Pausas
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Monitoria de pausas dos atendentes — Tiledesk · leitura automática do Google Drive
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📊 Visão Geral
🟢 Em pausa agora
⚠️ Excessos
🏆 Ranking
📅 Diário
📋 Registros
Atendente
Todos
Tipo de pausa
Todos
Pausa 10 min
Almoço
Situação
Todas
Fechada
Substituída
Aberta
✕ Limpar
Minutos em pausa por dia
por tipo de pausa · obedece filtros
Tempo total por atendente
top atendentes no período · obedece filtros
Quem está em pausa agora
atualiza a cada segundo · não depende dos filtros
Excessos de tempo
pausas encerradas acima de 10 min (curta) ou 60 min (almoço) · obedece filtros
Tempo total por atendente
obedece filtros
Resumo por atendente
obedece filtros
Visão diária
minutos em pausa por dia e por tipo · obedece filtros
Todos os registros
obedece filtros
Fonte: planilha "Tiledesk - Pausas dos atendentes" (Google Drive) · limites: 10 min (pausa curta) / 60 min (almoço) · Dashboard gerado automaticamente pelo Claude.